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氣代煤物聯網

唐山市燃氣集團有限公司氣代煤物聯網表

用戶須知

  • 用戶信息確認

氣代煤用戶務必向表具登記人員提供準確的用戶名、手機號碼、身份證號。如果信息不準確,將影響到向政府領取補貼。

  • 我市氣代煤用戶燃氣種類及價格

根據唐代煤辦發【20173號文件之規定:

燃氣種類:天然氣

用氣價格:2.40元∕m³,不執行階梯氣價。

  • 如何領取補貼
  1. 采暖期結束后,燃氣集團向政府補貼發放部門提供氣代煤用戶采暖期用氣量明細。氣代煤用戶憑借用戶名、手機號碼、身份證號,到區、鄉政府指定部門領取采暖用氣補貼。(采暖期用氣量計量區間為每年11150時至次年31524時)
  2. 按照河北省統一政策,給予用戶取暖用氣1元∕立方米的補貼,每戶每年最高補貼氣量1200立方米。由于路南、路北、高新區三個區,已經將應由各區財政承擔的0.33元∕立方米的氣費補貼,用于支付壁掛爐采購政府補貼不足部分的費用(此費用按政策應由用戶自行承擔),因此只能給予用戶取暖用氣0.67元∕立方米的補貼。
  3. 氣代煤采暖補貼政策及標準自2017年起,暫定3年。
  • 用戶如何交納燃氣費
  1. 氣代煤用戶按照2.40元∕m³的價格預存氣費,每年采暖期結束后,到政府部門領取采暖用氣補貼。
  2. 繳費方式:

線上繳費:憑借燃氣表上的條形碼下面的12位數字

  • 金卡表:后12位數字,前6位不算
  • 思凱表:條碼下面的12位數字
  • 山城表:條碼下面的12位數字

即可通過建設銀行手機客戶端“中國建設銀行”APP、微信公眾號“建行河北省分行”、電腦端中國建設銀行“龍支付繳費”、電信翼支付客戶端,進行網上自助繳費。

線下繳費:可憑借燃氣表上的條形碼到全市任意建設銀行網點、村內建設銀行燃氣代繳費助農點、全市任意燃氣集團繳費充值廳,進行繳費。

  • 繳費提醒方式:三次短信提醒

第一次:賬戶余額不足100元時,發送短信提醒用戶繳費。

第二次:用戶已經欠費,發送短信告知用戶欠費金額并提醒用戶,自收到短信起24小時內繳費,24小時后仍未繳清欠費的,停止供氣。

第三次:告知用戶欠費金額,發送短信提醒用戶已經關閉閥門,停止供氣,繳清欠費后恢復供氣。(用戶可自行按一下表上的紅色按鈕,等待兩分鐘后再按一次紅色按鈕,即可恢復供氣。)

  • 何種情況下燃氣集團將停止供氣
  1. 用戶欠費,收到繳費提醒后依然未繳清欠費的。
  2. 用戶有嚴重違章用氣行為。(包括:竊氣、有重大安全隱患、私自改動燃氣設施)、
  • 用戶如何查詢氣費情況

用戶可通過電話進行一般查詢,也可以憑相關證件到所屬服務中心或分公司詳細查詢交費情況。

一般查詢:無需證件就可查詢房產是否拖欠氣費。

詳細查詢:需提供與所查地址相符的有效證件(身份證、戶口本、房產證),可詳細查詢交費歷史及明細。

八、客服電話:2057777

 

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